<span id="xjstj"><output id="xjstj"></output></span>
  1. <optgroup id="xjstj"></optgroup>

    <track id="xjstj"><i id="xjstj"></i></track>

    呼叫中心系统行业知名品牌

    专注CTI技术,是呼叫中心建设优秀系统集成商

    咨询电话
    当前位置: 首页 > 呼叫中心案例 > 政府服务热线 >

    政府服务热线

    湖南省高级人民法院12368热线

    作者:admin点击:发布时间2018-08-22 18:15
    由长沙乐科信息技术有限公司承建的湖南省高级人民法院12368诉讼服务热线,已成功运行大半年时间。据统计,自呼叫中心运行以来,共受理各类咨询电话6000多通,当场解答率达70%,群
          由长沙乐科信息技术有限公司承建的湖南省高级人民法院12368诉讼服务热线,已成功运行大半年时间。据统计,自呼叫中心运行以来,共受理各类咨询电话6000多通,当场解答率达70%,群众满意度超过85%。
     
    湖南省高级人民法院12368热线
     
          本热线以电话热线的形式,由专人提供法律咨询、案件信息查询、信访信息查询、接受投诉举报、接受意见建议、联系法官和诉讼咨询等服务,使广大群众足不出户即可享受便捷的法律服务。
     
          该12368热线呼叫中心采用东进Keygoe3005语音交换机作为语音通讯平台。在布局上,湖南省高级人民法院12368诉讼服务热线采用云呼叫中心技术框架,控制中枢设在湖南省高院,各地中级法院设置远端坐席,控制中枢可同时接入120路来电,并可对来电数量、区域、查询案件流程等情况进行实时统计和监测分析。
     
          据湖南省高级人民法院相关人士表示,全省法院系统开通12368诉讼服务热线,在加快推进人民法院信息化建设的同时,充分满足了群众多元化的司法需求,适应了社会形势的发展变化,搭建了一座人民法院与群众沟通的桥梁。
     
          乐科技术作为长沙本土呼叫中心建设领航者,一直致力于为客户提供高品质的呼叫中心产品,在政府热线类呼叫中心系统建设上尤其具有优势,此次省高院选择和乐科技术合作,就是对乐科技术的又一次认可。
    本文标签:

    相关新闻

    丝袜三级在线网站
      <span id="xjstj"><output id="xjstj"></output></span>
    1. <optgroup id="xjstj"></optgroup>

      <track id="xjstj"><i id="xjstj"></i></track>